Одним из рабочих каналов коммуникаций являются классические СМС-сообщения, которые не теряют актуальность и в настоящий момент.
Новый сервис WiFly: Триггерные СМС-рассылки — Welcome SMS, позволяют Бизнесу начать выстраивать коммуникационные связи через отправку приветственного СМС-сообщения НОВОМУ Гостю, который посетил точку обслуживания или продаж и подключился к Гостевому Wi-Fi.
Как это работает?
Если гость ВПЕРВЫЕ пришел в кафе/ресторан/салон красоты/автосалон и подключился к вашей гостевой сети Wi-Fi, то через XX минут или часов ему приходит СМС-сообщение от вашего Бизнеса с вашей подписью (например CoffeNow ) в котором вы приветствуете его и сразу предлагаете “вкусности” для произведения любых целевых действий:
- подарок при следующем посещении
- начисление Welcome баллов при установке мобильного приложения
- просьба оставить отзыв о посещении
- любые сообщения, которые уместны для гостя, который посетил ваше заведение ВПЕРВЫЕ.
Если момент отправки приветственного СМС приходится на время после 23:00 часов, отправка переносится на следующий день в 10:30 утра. Такое поведение реализовано, чтобы не беспокоить людей в ночное время и не вызывать негативных реакций.
Через Личный кабинет сервиса, Бизнес может самостоятельно изменять тексты сообщений, подбирая максимальную эффективность обращений.
Примеры:
- “Добро пожаловать в салон Magnus! Установите наше мобильное приложение и оставайтесь с нами на связи, получайте информацию о сервисе и новинках. http://cut2me/Gtw3»
По ссылке происходит переход на минилендинг Бизнеса и с него пользователь устанавливает приложение.
Плюсы очевидны — Гость проинформирован, что у вас есть мобильное приложение, а ссылка на ваше приложение уже точно останется в телефоне человека.
- “Кажется, вы у нас впервые? Фирменный десерт «Мамарядом» в подарок при следующем посещении при заказе от 1500р до 1.11.2021”
- “Добро пожаловать в CoffeNow! Участвуйте в программе лояльности — каждый 6-й кофе в подарок!
Стоимость сервиса Welcome SMS
Установочный платеж *
Регистрация имени у мобильных операторов связи, активация шаблона отправки — 1 500 руб
Абонентская плата
Включает поддержку имени отправителя у всех мобильных операторов связи — 3 000 руб./мес. Предоплата за 2 месяца — 6 000 руб.
Стоимость СМС-сообщений **, *** :
Односегментное сообщение (до 69 символов) — 3.90 руб.
Двухсегментное сообщение (до 134 символов) — 7.80 руб.
Трехсегментное сообщение (до 202 символов) — 11.70 руб.
Предоплата за сообщения — 5 000 руб.
Примечания:
Стоимость без НДС 20% согласно УСН
* — Регистрация имени через сервис провайдера — СмайлМобайл
** — отправка СМС-сообщений на номера Российских операторов мобильной связи
*** — оплата только за доставленные СМС-сообщения